每位用户一条专属通道,通道里只有你和客服两个人。 拿到链接点开就能说,不用注册、不用下载、不用填房间号——链接本身就是凭证。
对面是人工客服,不是机器人、不是自动回复,进通道直接被接手。
订单号、报错截图粘贴即发,点开可看大图,消息实时到达、断线自动重连。
文字说不清就一键通话,接通后面板自动收成小窗,边打边发消息。
每条通道只有你和客服两个位置、独立链接,不与他人混在一起。